Tras enviarme un pistón en mal estado, tuvieron el detalle de enviarme un nuevo pistón, pero este también está defectuoso. Lo que os traslado está validado por un Servicio Técnico al que finalmente he tenido que llevar la cafetera y que me ha confirmado que la estanqueidad de ambos pistones es defectuosa.
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Pedro Pablo Perez
Malos tiempos de respuesta y argumentos sin fundamento
El tiempo de respuesta está siendo elevado y los argumentos que me dan no tiene fundamento. Les he enviado la filmación de la pérdida del pistón de la cafetera y se ve claramente que es debido a la mala estanqueidad del mismo.
Me empiezan a dar largas y no tengo claro si me lo van a poder solucionar.